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Ladestationen und Ladevorgänge

Ladevorgänge

  • Wo finde ich meine Ladevorgänge im CHARGE NOW-Konto?
  • Kann ich mein Fahrzeug im Ausland laden?
  • Warum werden mir Ladevorgänge in Rechnung gestellt, die schon lange zurückliegen?
  • Warum unterscheidet sich der Mehrwertsteuerbetrag in meiner Bestätigungs-E-Mail von dem auf meiner Rechnung?
  • Warum habe ich nicht sofort nach dem Ladevorgang eine Bestätigungs-E-Mail erhalten?
  • Warum werden mir öffentliche Preise für das Laden zu Hause oder bei der Arbeit mit meiner CHARGE NOW Ladekarte berechnet?
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Ladestationen

  • Was soll ich tun, wenn eine Ladestation nicht funktioniert?
  • Sind Tesla Supercharger-Stationen Teil des CHARGE NOW-Netzwerks?

Authentifizierung mit der App oder der Karte

  • Wie kann ich einen Ladevorgang starten und beenden?
  • Warum habe ich eine Rechnung erhalten, obwohl ich an einer privaten Station (z. B. in einem Hotel oder am Flughafen) aufgeladen habe?

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+49 30 75936823

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